CONDITIONS GÉNÉRALES DE VENTE

OPULENCE TIME – SAINT ANDRÉ DE L’HORLOGERIE

ARTICLE 1 – PRIX

Les prix de nos produits sont indiqués en euros toutes taxes comprises. Toutes les commandes, quelle que soit leur origine, sont payables en euros.
OPULENCE TIME se réserve le droit de modifier ses prix à tout moment, mais les produits seront facturés sur la base des tarifs en vigueur au moment de l’enregistrement des commandes, sous réserve de disponibilité à cette date.

ARTICLE 2 – DISPONIBILITÉ

Nos offres de produits et prix sont valables tant qu’ils sont visibles sur le site, dans la limite des stocks disponibles.
Dans l’éventualité d’une indisponibilité de produit après passation de votre commande, nous vous en informerons par email ou par courrier dans les meilleurs délais.
Votre commande sera automatiquement annulée et vous serez immédiatement remboursé si votre compte bancaire a été débité.

ARTICLE 3 – GARANTIE

1. Durée et étendue de la garantie

Toutes les montres d’occasion récentes (moins de 20 ans) vendues par OPULENCE TIME bénéficient d’une garantie contractuelle de 24 mois à compter de la date d’achat.
Les montres vintage (âgées de 20 ans ou plus) bénéficient d’une garantie contractuelle de 12 mois.

Durant cette période, OPULENCE TIME s’engage à réparer gratuitement tout défaut de fabrication existant au moment de la livraison ainsi que toute panne de fonctionnement anormale, sous réserve des exclusions mentionnées ci-dessous.

2. Conditions d’application de la garantie

Pour faire valoir la garantie, le client doit impérativement présenter la facture d’achat originale.
Les réparations seront effectuées exclusivement par les horlogers de OPULENCE TIME dans ses ateliers agréés.
Le retour du produit défectueux se fait aux frais et sous la responsabilité du client, sauf indication contraire écrite de OPULENCE TIME.

3. Exclusions de garantie

La garantie ne couvre pas :

• L’utilisation anormale ou non conforme de la montre

• Les défauts résultant d’une utilisation inadaptée

• Les dommages dus à un choc, une chute, une mauvaise manipulation ou un manque de soin

• Toute intervention effectuée par un tiers non autorisé par OPULENCE TIME

• L’usure normale : pile, bracelet, boîtier, couronne, verre, boucle

• Les opérations de maintenance courante (révision, réglage, nettoyage, huilage)

• Les dommages causés par l’eau ou la poussière, même pour les montres dites étanches

4. Limitation de responsabilité

OPULENCE TIME ne pourra être tenu responsable d’un mauvais usage du produit ni de dommages indirects ou consécutifs.

Seuls les techniciens horlogers de OPULENCE TIME sont habilités à déterminer si un dysfonctionnement relève de la garantie.

ARTICLE 4 – PAIEMENT

Le règlement des achats s’effectue par virement bancaire ou carte bancaire.
La livraison intervient après encaissement effectif du paiement.

ARTICLE 5 – SÉCURISATION ET CONFIDENTIALITÉ DES DONNÉES

Le paiement en ligne bénéficie d’un système de sécurisation par cryptage SSL. Aucune donnée bancaire n’est stockée sur nos serveurs.

Le client déclare être âgé d’au moins 18 ans et légalement habilité à effectuer des achats en ligne.
Il est responsable de toute transaction effectuée avec ses identifiants.

Les données personnelles collectées (nom, adresse, email, IP…) ne sont ni cédées ni vendues à des tiers. Elles sont utilisées uniquement pour la gestion des commandes et la relation commerciale.

Conformément à la réglementation en vigueur, le client dispose d’un droit d’accès, de rectification et de suppression de ses données.

📧 Contact : contact@opulencetimef.fr

ARTICLE 6 – RESPONSABILITÉ

OPULENCE TIME n’est responsable que du contenu des pages qu’il édite.
En cas d’erreur manifeste entre la description du produit et sa représentation, la responsabilité d’OPULENCE TIME ne saurait être engagée.

En cas d’achat à titre professionnel, OPULENCE TIME ne pourra être tenu responsable de dommages indirects (perte d’exploitation, perte de profit).

Les prix indiqués comme « PRIX NEUF » sont donnés à titre indicatif.
OPULENCE TIME n’est pas un agent agréé des marques et n’entretient aucun lien officiel avec celles-ci.
Les produits vendus sont des montres et bijoux d’occasion provenant de particuliers et conformes à la réglementation française.

ARTICLE 7 – DROIT DE RÉTRACTATION

Conformément à la loi, le client dispose d’un délai de 14 jours ouvrables à compter du lendemain de la livraison pour exercer son droit de rétractation par notification écrite.

Le produit doit être retourné :

• Dans son emballage d’origine

• Non porté, scellé intact

• Complet (accessoires, certificats, cadeaux éventuels)

Tout produit utilisé, endommagé ou incomplet ne sera pas remboursé.
Les produits personnalisés (gravure) ne sont pas soumis au droit de rétractation.

Le remboursement interviendra dans un délai maximum de 30 jours.

ARTICLE 8 – EMBALLAGE

Les articles sont livrés dans un écrin avec notice et certificat de garantie, protégés par un emballage sécurisé.

N° ADEME France : FR350056_01SMZX

ARTICLE 9 – FRAIS ET DÉLAIS DE LIVRAISON

La livraison est assurée  sous 24 à 72 heures.
Tous les colis sont assurés et suivis.

Un retard de livraison ne peut donner lieu à indemnisation ou annulation.
En cas d’absence, le colis est conservé 14 jours avant retour à OPULENCE TIME.

ARTICLE 10 – VENTE DE VOS OBJETS À DISTANCE

Les frais de port sont remboursés si l’objet correspond à nos critères.
En cas d’envoi non conforme ou de contrefaçon, des frais de retour seront facturés.

ARTICLE 11 – DROITS DE DOUANE

Toute commande livrée hors Union Européenne peut être soumise à des taxes et droits de douane à la charge exclusive du client.

ARTICLE 12 – RÉSERVATION D’UNE MONTRE

Une réservation avec paiement différé nécessite un acompte de 500 €, valable 7 jours ouvrables.
Cet acompte est non remboursable en cas de désistement.

ARTICLE 13 – SERVICE CLIENTÈLE

Email : contact@opulencetimef.fr

ARTICLE 14 – LITIGES

Les présentes conditions sont soumises au droit français.
En cas de litige, les tribunaux français seront seuls compétents.